四月与五月，系列课《你做对了所有事，客户为什么还是不动？》的第一模块《缺乏动力的客户》与大家见面，引发热烈的讨论与碰撞，也收获了非常多同学反思报告与成长心得。这次我们来到第二模块，转向服务中另一个更隐蔽的困惑：明明很努力地在理解和共情，客户依然逐渐生疏。
