近年来，以司美格鲁肽、替尔泊肽为代表的相关减重药物受到广泛关注，营养与健康服务从业者也越来越多地接触到正在用药或已有用药经历的人群。

不同药物的特点、研究结果的适用条件，以及使用过程中身体状态的变化，共同构成了理解这一领域所需的知识基础。

本次课程，Claire老师将从近期文献出发，梳理 GLP-1 及相关减重药物的整体面貌，结合研究人群与观察时间，解读其收效、相关影响与主要争议。

在减重结果之外，进一步关注身体成分与功能、不良反应及停药后的变化，并结合营养、运动等配套支持的研究，讨论其中的健康支持启示。

课程将帮助大家建立对这类药物的「认知地图」，理解研究已经说明了什么、哪些问题仍有待回答，为日常专业交流中的信息判断、效果预期和健康支持提供更清晰的认识，课程大纲如下：

1.认识相关减重药物的全貌与收效
梳理代表药物、主要差异与重要进展，结合人体研究，理解不同人群在不同时间范围内的减重效果及其他健康结局。

2. 理解身体变化、长期影响与争议

关注用药期间及停药后的身体成分与功能、常见不良反应和效果维持，区分不同维度的变化，认识现有证据及其局限。

3. 从研究中理解健康支持的意义
围绕营养充足性、肌肉维护、消化道耐受及长期维持等问题，介绍营养、运动等配套支持的研究发现，理解它们对健康服务的启示。

这套工具聚焦CNCer健康建构教练的项目管理与结构思维训练。

许多新同学学了不少专业知识，面对客户时，仍缺少组织服务的思路：

· 如何从大量信息中判断重点？

· 如何与客户形成共识？

· 如何设计支持行动、又能随情况调整的服务安排？

线性的项目管理通常从明确目标出发，分解任务、制定计划，再检查和调整执行。这种方式适合问题边界清楚、条件相对稳定的情境。

健康服务则经常面对多种因素相互影响的生活系统：目标在对话中逐渐清晰，行动带来新的发现，身体状态、家庭关系与可用资源也在变化。

非线性的项目管理，要求我们在互动与行动中持续检验理解，调整目标、任务与支持条件。 其中也涉及项目治理（Project Governance）：与客户确认服务方向，明确双方的决策与责任边界，并约定何时需要重新评估。

本次直播课以《客户服务规划·五步工作手册》为载体，将服务规划中的关键经验、观察维度与判断依据，组织在「教练专业判断」「教练—客户共创」「结论与后续行动」三个层次中。

这套高经验密度的专业脚手架，尤其支持结构思维的训练：

辨认信息的层次与联系，区分事实与初步解释，识别限制和资源，并与客户形成可以尝试、观察和修正的行动安排。

五项工具可根据现场需要选择、组合与重新使用。

我们也会借助工具觉察自己的 Being：能否容纳不确定，看见自己的急切，在尊重客户主体性的同时承担专业责任。

项目管理将成为后续课程重点方向，这套手册是第一套脚手架。未来，我们将结合更多案例、情境训练、模型与工具，支持大家将外在结构内化为自身能力，在新的服务处境中形成适切的判断与回应。

✨课前，邀请大家思考：健康教练与健康建构教练，有哪些相同与不同？

理解共情的概念之后，还需要回到真实的互动中，体会它如何发生。

当我们把共情当作一项要完成的技巧，或达成某个目的的手段，越是特别想做好，越容易失去中正与自然。对方感受到的，也可能是这份刻意。

像呼吸一样自然的共情，如何发生？

共情研究区分了表达出来的共情与被接收到的共情（Received Empathy）。在心理治疗研究中，来访者感受到的共情与治疗结果相关，这提醒我们重视对方实际的体验。

理解是否传递到位，需要听取对方的感受。表达、核对与校准，让我们逐渐靠近对方的经验；随着理解深入，这些过程可以融入自然的对话，发生在一个追问、一处停顿或随之调整的回应中。

从技术到领悟，也包含这样的转变。本次体验课采用三人互练的方式，轮换担任讲述者、倾听回应者与观察者，在四组情绪场景中，体验不同的位置。

练习后，我们将结合讲述者的匿名评分与观察者的记录，回顾关键片段，比较表达意图与实际感受之间的差异，在练习与彼此的反馈中，觉察自己的共情模式与心智边界。

放下技术，才是领悟。

本次体验课是《共情：从技术到领悟》的后半程，后续将结合营运教练的督导复盘，把练习中的发现带回真实客户服务。

随着人口老龄化程度不断加深，越来越多的家庭开始重视老年人的健康支持，客户需求高涨。

与此同时，老年健康管理往往因为多重慢病、认知与自理能力、社会关系、及身处家庭子女干预中等各种复杂因素交织，成为服务实践中的一大难点。

这里的挑战是：我们不仅要能开具循证建议，更需要我们具备结构思路，在复杂沟通关系里具备领导力和影响力。

同样，从项目管理视角：

· 当老人意愿遇上家属期待，如何共识？

· 当天然食物遇上进食困难，如何平衡？

· 当肌少症风险遇上行动不便，如何创造？

· 当专业知识遇上销售套路，如何引领？

让我们回到CNCer健康建构教练Liora所经历的第一视角案例现场，分享她在老年健康管理服务中的真实场景、服务判断和多维管理的实践思路。

适合以下人群

· 正在开展营养管理、慢病管理或家庭健康管理服务的专业人员；

· 希望学习复杂案例处理思路和实践经验的从业者；

· 对老年营养支持、生活方式管理感兴趣的学习者。

本课程以真实案例经验分享和健康管理实践为主，不替代医疗诊断、治疗或处方；涉及疾病诊疗和个体化医学建议的部分，应由医生评估或确认。